Hace unas semanas en Enxeñería Sen Fronteiras Galicia (ESF) surgió la idea de emplear PayPal para la venta de postales navideñas. Hasta ahora las postales se venían vendiendo a empresas e instituciones por ser pedidos grandes y fáciles de gestionar. Pero, la crísis, agudiza el ingenio y las ONL deben incrementar sus fuentes de financiación, de modo que se hizo un tímido intento de venta de merchandising a particulares. La idea de PayPal ya había surgido en alguna ocasión, aunque más bien desde el punto de vista de la recepción de donativos y no para la venta.

En ESF a pesar de que tenemos (como todos) algunas incoherencias tratamos de preocuparnos de que lo que hacemos es realmente acorde a lo que predicamos. Antes de empezar a usar PayPal hubo una reunión de la Comisión de Financiación para determinar si por muy útil que fuera se cumplían los criterios mínimos de ética y soberanía que valoramos en ESF. La conclusión se podría resumir como:

A pesar de haber ciertos puntos negativos, con la información de la que disponemos consideramos aceptable que ESF emplee PayPal.

Como todavía no tenemos la cosa muy clara, he seguido estudiando el tema, y presento aquí algunos pros y contras a la espera de que alguien sea capaz de aportar más argumentos.

Lo primero es leer una buena descripción de PayPal.

Pros

• Es el servicio de este tipo más extendido, lo que hace que los posibles donantes no tengan que abrirse una nueva cuenta en ningún sitio. El tener que emplear un servicio distinto al habitual es desde luego una alta barrera de entrada. Además funciona como una pasarela de pago que permite pagar con la tarjeta de crédito.
• A pesar de que esto no significa que cumpla unos criterios éticos mínimos la realidad es que PayPal ya está siendo empleada en muchas ONL aunque siempre hay voces críticas.

Contras

Cierre de la cuenta de Wikileaks.

Wikileaks, una organización conocida por difundir información (semi)confidencial de distintas empresas y estados recibía la mayor parte de su financiación a través de PayPal. Sin quedar claro si se trata de algo estrictamente acorde a la legislación, o bien fue sólo cesión a las presiones de EEUU, lo cierto es que PayPal cerro la cuenta de Wikileaks congelando una importante cantidad de dinero cuado esta organización se hizo especialmente molesta. En todo caso se trata de un asunto polémico del que no se pueden extraer conclusiones claras, pero que contaría como un mini-punto negativo. Una versión de esta historia.

Empresa con sede en norteamérica.

Mini punto negativo, no por ser norteamericana si no que la legislación que sigue no es la española, lo que puede introducir un punto de complejidad a nivel auditorías, ley de protección de datos, … Algo más sobre esto en este enlace. Se debe tener en cuenta de todas formas, que toda empresa grande tendrá detractores y defensores y las fuentes de las que procede la información no siempre están verificadas. Esto mismo hace por ejemplo que no pueda ser empleado desde Cuba por las sanciones.

Congelación temporal de la cuenta de Diaspora

Otro mini punto negativo. Diaspora es una aplicación informática nacida en 2011 y todavía no estable nacida como oposición a las redes sociales centralizadas, fundamentalmente Facebook. Dispora pretende obtener un software de funcionalidades parecidas a las de las redes sociales pero en Software Libre y distribuído, sin depender de un servidor central concreto, si no instalable en el servidor de cada uno.
PayPal bloqueo las cuentas de diáspora durante unas semanas pero terminaron pidiendo disculpas y desbloqueándola. A pesar de esto diaspora sigue usando PayPal porque muchos usuarios pidieron que se pudieran seguir haciendo donaciones a través de este servicio.

Ni a favor de en contra

• Es muy sencillo de usar e implementar, pero aunque no lo he comprobado supongo que el resto de servicios de este tipo también lo es.
• Las «tasas» a las donaciones son bastante elevadas, si no eres una ONL reconocida como tal en Estados Unido. Ir hasta donde pone standard rates. Para donaciones inferiores a 100€, los cargos si no lo he entendido mal sería 2.5% (por cambio de € a $) + 1% (por no estar en EEUU) + 2.9% (tasa normal) + 0.30€ (tasa normal). Aunque la mayoría de servicios de este tipo andan en números parecidos

Alternativas a PayPal

Google Checkout. Se trata de un servicio parecido a PayPal pero provisto por Google, que también tiene opciones específicas para ONL (estadounidenses). Está opción tiene más o menos los mismos problemas éticos y de dependencia que supondría usar PayPal, pero perdiendo la ventaja de que PayPal es la más extendida. Las tasas parecen las mismas.

Amazon Checkout. Mismas consideraciones que respecto a Google.

2Checkout. Una compañía que se dedica en exclusiva a proveer el servicio de pasarelas comerciales. También con ofertas para ONL estadaounidenses. Tasas algo más caras que en las demás, admite pagos a través de paypal. No parece muy grande, ya se sabe, que cuanto más grande es algo más difícil controlar como se comporta.

Alert Pay. Mismas consideraciones que 2Checkout

Skrill (antes llamado Money Bookers). No tengo los número pero tiene pinta de ser el servicio más usado después de PayPal. Mismas consideraciones que Google Checkout, y no tiene pinta de tener opciones específicas para ONL

Stripe. A día de hoy no es una opción porque sólo es válido en EEUU pero se merecía una mención por ser una start-up pequeña que parece querer hacer las cosas bien. De hecho es el servicio que está usando ahora diaspora.

Dar el número de cuenta y usar la transferencia de toda la vida.

Integrar la pasarela de pago de la entidad bancaria con la que se trabaje habitualmente. La mayoría de entidades proporcionan pasarelas seguras para hacer los pagos. Por ejemplo aquí hay alguna información sobre el de nova caixa galicia. Para Triodos que es la otra entidad con la que trabaja ESF no he encontrado información al respecto en la web.

Usar una plataforma externa de crowdsorcing. Lo pongo aquí simplemente para dar la idea de que esto existe, porque está más ligado a obtener donaciones para proyectos concretos que para cosas generales.

Y no puedo resistirme a mencionar bitcoin. Está claro que no es lo que ESF necesita en este momento (me imagino la escena de explicarle a los auditores que es bitcoin), pero el apoyo a este tipo de iniciativas me parece una de las vías a seguir, si lo que queremos es que el mundo sea un lugar mejor para todos.